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消费者在乌节中央城唐吉诃德门店购买虾寿司,饭团内惊现昆虫尸体,店家已退款并补偿代金券。
网友“小强恋人”7日在乌节中央城唐吉诃德门店购买一盒寿司。准备食用虾寿司时,发现饭团内藏有一只小蟑螂。
该网友随即向店家投诉。唐吉诃德书面回复道歉,同意全额退款并赠送50元代金券作为赔偿。店家表示已启动内部调查,对食品准备区进行彻底清洁,并提醒员工加强操作规范。

唐吉诃德回复《8视界新闻网》询问时确认,已与顾客取得联系。公司称,接报后立即对涉事门店展开全面检查,并检讨现有灭虫措施,处理可能存在的卫生漏洞。唐吉诃德强调,食品安全与顾客福祉是公司首要考量,将根据调查结果进一步加强卫生管理系统,防止类似事件重演。
新加坡食品局表示已介入调查。当局称,为收集证据,可能联系申诉者了解详情,并在获得充分证据后依法采取执法行动。
食品局同时提醒,食品安全是各方共同责任。当局负责制定和执行监管措施,食品业者须严格遵守食品卫生和制备规范,确保厨房清洁与设施维护。公众若对食安问题有疑虑,可通过www.sfa.gov.sg/feedback提交反馈。
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来源:8world
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